שירותיות הפיכת המוצר לשירות זאת מגמה עולמית

שירותיות מבוססת על הרעיון כי צרכנים מעוניינים בערך של המוצר או בפונקציה שהוא מספק, גם במחיר של ויתור על הבעלות עליו. היא משנה את טבע היחסים בין יצרנים לצרכנים בכך שמספקת לצרכנים תמריצים להשתמש באופן יעיל יותר במשאבים וליצרנים להגדיל את הפרודוקטיביות ואיכות המוצר ולהאריך את חיי המדף שלו. למערכות מתן שירותים יש את הפוטנציאל להוביל לשימוש יעיל במשאבים; לצמצם עלויות ייצור וצריכה; להרחיב את טווח השחקנים המעורבים בעסקאות; לייצר מערכות אספקה משוכללות יותר; לעודד שיפור והקמת תשתיות תומכות (כולל טכנולוגיות מידע)  ולהאריך את משך העסקה באופן רווחי הן ליצרנים והן לצרכנים. כמו כן, היא יכולה להגדיל נגישות למשאבים לאוכלוסיות מוחלשות ולקדם איכות חיים, ובכך יש לה גם יתרונות חברתיים מובהקים. השלכות חיוביות אלה אינן מובנות מאליהן ונדרשים תנאים מסוימים אשר יאפשרו אותן. הפרויקט בוחן את התנאים בהם שירותיות תהייה אכן מקיימת דרך הערכת היתכנותן הכלכלית של המערכות, הביצועים הסביבתיים שלהן והשלכותיהן החברתיות.
מכון ירושלים לחקר ישראל אירח בשבוע שעבר סדנא בינלאומית בת שלושה ימים במסגרת פרויקט SPREE במימון האיחוד האירופי. באופן אישי יש לי רתיעה וחשד עמוק מהסדנאות הללו במימון אירופאי אבל כנראה שהפעם לא רק הכוונות טובות  – גם התוצאות. בסדנא השתתפו 30 חוקרות וחוקרים משבע מדינות שונות: אנגליה, שוודיה, הולנד, ספרד, ליטא, פינלנד וישראל, והיא התקיימה בין ה-2 ל-4 בדצמבר.  במסגרת הפרויקט נחקרים תשעה מקרי בוחן בשש מדינות שונות אשר על בסיסם הצוות יעצב חבילות מדיניות ליצירת וקידום מערכות אלה. התוצר המרכזי של הפרויקט יהיה "חבילות מדיניות לצורך מעבר לצריכת שירותים" בכל אחד משלושת הסקטורים אשר יסייעו להוביל בהשגת ניתוק בין צמיחה כלכלית לפגיעה סביבתית תוך מימושם של יתרונות חברתיים.
 סרטון קצר המסביר על המגמה:
.

[youtube https://www.youtube.com/watch?v=1GSVGHP3wqU?list=UUb0z2cUL2t6qHfaAHOlWD-w]

השארת תגובה